시외버스 고속버스 예매 승차권 환불

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처음나리다18 2024. 11. 10. 11:53

일반적으로 버스터미널하면 시외버스터미널을 지칭하는데 사실은 전국의 많은 버스터미널은 시외버스노선과 고속버스노선으로 구분하여 승차권을 발권하고 있다.

이와 마찬가지로 고속버스예매사이트와 시외버스예매사이트가 다르기 때문에 버스 승차권을 예매할 때 출발지 선택과 도착지 선택에서 간혹 예매 출발지와 도착지가 화면에 표시되지 않아서 선택할 수 없는 경우가 있다 .

원하는 노선과 좌석을 빠르게 예매하려면 고속버스노선과 시외버스 노선을 확인 하여야 한다.대표적으로 고속버스 예매사이트는 ‘코버스’,시외버스 예매 사이트는 ‘버스타고’나 ‘시외버스통합예매시스템’에서 예매가 가능하다.

그리고 모바일 앱 ‘티머니 GO’에서는 고속버스와 시외버스 노선 모두 예매가 가능하다.

버스 승차권을 예매 발권한 이후 개인 사정으로 인하여 예매한 승차권을 환불 할 경우에는 승차권 환불 시점에 따라 일정한 취소수수료가 발생한다.

시외버스,고속버스 승차권 예매와 환불 취소 수수료 규정에 대하여 알아보자.

시외버스는 출발일 기준 14일 이전에 예매가 가능하고, 예매한 승차권의 창구 발권은 출발시간 이전에 출발지 터미널에서 발권이 가능하다.

예매한 사용한 신용카드를 분실하고 신용카드 번호를 알지 못할경우에는 승차권에 대한 변경이나 취소가 불가하다.

승차권 예매후 무인승차권 발매기에서 발권하는 방법은 먼저 온라인에매발권을 선택하고, 그 다음에 발권정보에서 예매번호 또는 예매 정보 입력후 발권을 하면 된다.

고속버스 승차권 예매 '코버스' 관련 문의 전화는 1644-9030이고,시외버스 승차권 예매 관련 '버스타고' 문의 전화는 1644-2992이다.

여객의 사정으로 사용하지 않는 승차권에 대한 운임환급 청구가 있으면 당해운임액을 환불 하여야 하는데 이때에 취소 시점에 따라 환불 취소수수료를 다르게 책정하여 환불한다.

고속버스의 경우 지정차 출발 전일부터 1시간 이전까지는 5%,지정차 출발 전 1시간 이내는 10%의 취소수수료가 부과되며,지정차 출발후 목적지 도착전에는 승차권 운임에서 30%의 수수료가 공제되어 환불처리된다.

시외버스의 경우 환불 규정은 일반버스와 우등버스가 나뉘어 취소수수료가 부과되는데 일반버스는 지정차 출발전 1시간 이내는 10%,지정차 출발후 6시간 이전은 30%의 취소수수료가 적용되어 환불된다.

그리고 우등버스는 지정차 출발전 1시간 이내는 10%이고,지정차 출발 후 6시간 이내에 환불할 경우에는 50%의 취소 수수료가 적용된다.

여객의 사정에 의하여 사용하지 않는 승차권은 지정차가 출발후 6시간이 지나면 환불 적용이 되지 않는다.

버스 이용시 운수사 사정에 의하여 시간표가 변경될 수 있으므로 버스 이용 전에 실시간 버스 시간표 조회를 통해 버스 운행여부를 확인 하여야 한다.